[مخاوي الليل]

صحة مكة تراقب المكالمات الهاتفية في 7 مراكز


ماجد المفضلي ـ مكة المكرمة
بدأت الشؤون الصحية في العاصمة المقدسة أمس، تركيب أجهزة تسجيل في سبعة مراكز صحية أنشئت حديثا، لمراقبة المكالمات الهاتفية أثناء فترة الدوام الرسمي. وبرر الناطق الإعلامي في صحة مكة المكرمة فايق حسين الإجراء بسعي إدارته لتحقيق الخدمة الأفضل للمستفيدين وتحفيز الموظفين على تقديم الخدمة الأفضل، مبينا أن ربط المكالمات الهاتفية بأجهزة تسجيل لم يطبق على المراكز الصحية فحسب، بل شمل جميع قطاعات الشؤون الصحية بما فيها مقر الإدارة. ووصف عدد من الموظفين والموظفات خطوة الشؤون الصحية بأنها «معيبة»، وأنها جاءت على حساب خصوصياتهم، معبرين عن استيائهم من هذا الإجراء.
وأكدوا لـ «عكاظ» أن مشروع تركيب أجهزة التنصت على المكالمات الهاتفية، تسبب في تأخر توصيل الخطوط الهاتفية إلى المراكز الصحية، وهو ما أجبر المرضى إلى مراجعة المراكز للاستفسار عن مواعيد التطعيم.