«عبداللطيف جميل» تفتتح مركز «الضيف أولا»
«عبداللطيف جميل» تفتتح مركز «الضيف أولا»
عكاظ ـ جدة
افتتح المهندس محمد عبداللطيف جميل الرئيس التنفيذي لمجموعة عبداللطيف جميل أخيرا مركز "الضيف أولا" في إطار البرنامج الذي أطلقته المجموعة بعنوان "الضيف أولا". ويضم المركز كل الجهات التي تعنى بالاهتمام بالضيف في مختلف الجوانب حيث يحتوي على مركز اتصالات يضم أكثر من 50 متخصصا للاستماع إلى ملاحظات الضيوف، كما يضم أقسام خدمات ما بعد البيع والمتمثلة بالصيانة وقطع الغيار إضافة إلى قسم خاص بالموارد البشرية وقسم "طريقة تويوتا" وقسم التطوير المستمر "كايزن" وقسم تطوير شبكة الفروع وتخطيط خدمات ما بعد البيع.
ويضم المركز مرافق متكاملة لكل الملاحظات التي تأتي من الضيوف ويشمل النشاطات التي تهتم بالتخطيط والتجهيز للعناية بالضيوف.
وعبر المهندس محمد عبداللطيف جميل خلال الافتتاح عن سعادته البالغة لإنشاء هذا المركز والذي يركز على تأصيل أحد أهم الأسس التي قامت عليها شركة عبداللطيف جميل باعتبار الضيف هو في مقدمة اهتمامنا.. مشيرا إلى أن مثل هذا المركز سيعنى بوضع الاستراتيجيات والخطط والآليات التي تعنى بتحسين الخدمة التي تقدم للضيف.
وأوضح أن الشركة تسعى باستمرار إلى تطوير خدماتها وتحسينها في كافة المجالات من أجل الحصول على مستويات متميزة لرضا الضيوف.. منوها أن هناك عددا من البرامج يتم إعدادها وتحضيرها في المركز لخدمة الضيف، ومنها برنامج مرتبط بشكل وثيق لمعاينة ملاحظات الضيوف بالتنسيق مع ممثلين في شركة تويوتا.
|
« آخـــر الــمــواضــيــع »
09-04-2009, 01:11 AM
العرض العادي
