المياه الوطنية تتوسع في الرياض وتدشن ثاني مراكز خدمة العملاء بحي المربع...

[مخاوي الليل]

المياه الوطنية تتوسع في الرياض وتدشن ثاني مراكز خدمة العملاء بحي المربع...




تدشن اليوم شركة المياه الوطنية ثاني مراكز خدمات العملاء بمدينة الرياض والواقع بحي المربع بمدينة الرياض بجوار مركز الملك عبدالعزيز التاريخي وسط مدينة الرياض ، حيث سيفتتح المركز لؤي بن أحمد المسلم الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية وبحضور المدراء التنفيذيين وعدد من موظفي الشركة، حيث يعد هذا المركز ثاني مراكز خدمات العملاء في مدينة الرياض. وأكدت الشركة بأن افتتاح مركز خدمات العملاء بحي المربع في مدينة الرياض، يأتي ضمن إجراءات التوسع في أعمال الشركة الذي يقابله الطلب الكبير من عملائها ، وسيتبع ذلك افتتاح العديد من مراكز خدمات العملاء في القريب العاجل. وبينّت شركة المياه الوطنية أن مركز خدمات العملاء في حي المربع بالرياض سيقدم خدمات متكاملة لعملاء الشركة تشمل خدمات إيصال المياه ، ومعالجة طلبات التسرب والأعطال والفوترة واستقبال طلبات الصرف الصحي وتقديم كافة الحلول لخدمات المياه والصرف الصحي ، وذلك تحقيقاً لمفهوم الخدمة الشاملة الذي تتبناه الشركة. وأشارت شركة المياه الوطنية إلى أن افتتاحها لمراكز خدمات العملاء يهدف لتأسيس بنية قوية لخدمات المياه والصرف الصحي وتقديم خدمات متميزة تفي باحتياجات العملاء وتلبي توقعاتهم من خلال بناء ثقافة عمل تشجع على التميز في الأداء، مضيفة إلى أن مركز خدمة العملاء بحي المربع في مدينة الرياض يدار من قبل كوادر شابة مدربة من قبل الشركة حيث تم تأهيلهم من خلال عدد من البرامج التدريبية، وذلك تنفيذاً لإستراتيجيتها في تقديم خدمات متقدمة وفق المعايير العالمية التي تسعى لها الشركة من خلال هذا المركز الذي سيعمل على تسهيل تقديم الخدمة للعميل. وأبانت الشركة بأن مركز خدمات العملاء في حي المربع سيتيح للعملاء استقبال جميع أنواع الخدمات والشكاوى ، والرد على جميع الاستفسارات لجميع الخدمات التي تقدمها الشركة.