البنك الأهلي يحصل على شهادة الجودة الأيزو لعام 2008
طه الحسيني
"الاقتصادية" من جدة
حصل البنك الأهلي أخيراً على شهادة الجودة العالمية ISO 9001:2008 ليكون من ضمن أوائل المؤسسات في العالم التي تحصل على هذه الشهادة من خلال تطبيق نظام الجودة العالمي.
وأوضح طه الحسيني مدير مجموعة تقنية المعلومات في البنك الأهلي أن الحصول على هذه الشهادة العالمية ما هو إلا إثبات لقدرة البنك الأهلي على تقديم خدمات متكاملة لدعم المنتجات البنكية بكفاءة ودقة عاليتين، كما أن حيازة الشهادة العالمية سيضاعف من مسؤولياته لتقديم أفضل الحلول التقنية البنكية وسيمثل دافعا جديدا لمواصلة العمل الاحترافي. وأشار إلى أن البنك خطا خطوات مهمة نحو استكمال استراتيجياته الرامية إلى تحقيق أهداف المعايير المصرفية العالية الدقّة والجودة في تقديم الخدمة بزيادة وإنتاجية فاعلة.
وبين الحسيني أن توثيق وتطبيق أعلى المعايير العالمية الخاصة بتطوير الجودة وتحسين مستوى رضا العملاء، وتفعيل العلاقات مع الموردين، والتطوير المستمر لموارد المجموعة البشرية والتقنية، إضافة إلى أن خلق البيئة التنافسية للتطور المستمر وتوحيد الإجراءات، تعد معايير أساسية يسعى البنك الأهلي من خلالها إلى تحسين التناغم بين أقسامه المختلفة, ما يؤدي إلى انضباط أكثر وأدق للأداء العام للبنك.
وأوضح مدير مجموعة تقنية المعلومات في البنك الأهلي أن المسار الذي اتبعه البنك للحصول على شهادة نظام الجودة ISO 9001:2008 تضمّن مراجعة لجميع الإجراءات والعمليات والمصادر المطلوبة لتنفيذ نظام إدارة جودة شاملة لتحقيق خدمة أفضل للعملاء، وهو مواكب لأحدث نظم ومعايير الجودة العالمية، كما أنه يلزم مجموعة تقنية المعلومات بالمراجعة المستمرة لجميع الأنشطة والعمليات المؤثرة في جودة الخدمة لتأكيد ثبات الجودة وتطويرها بشكل مستمر ليطابق بذلك البنك الأهلي أعلى مقاييس الجودة العالمية.
« آخـــر الــمــواضــيــع »
04-03-2009, 11:42 AM
البنك الأهلي يحصل على شهادة الجودة الأيزو لعام 2008
العرض العادي
