تعلم كيف تفهم الناس؟

[ابو رتال]

تأليف: جو ــ إيلان دميتريوس ومارك مازاريللا

هل ترغب في تعلم كيف تفهمالناس وتتوقع تصرفاتهم وسلوكهم في كل زمان ومكان؟ هل يهمك اتقان فن الاستماعللمسكوت عنه في الكلام كي تكشف الكذب؟ هل تريد ان تعرف كيف يقرأك الآخرون؟

إذا كنت كذلك فتابع معنا هذه الزاوية لكي تشحذملكة الفراسة

وتصــــــــــــبح على وعي أشــــــــمل وأدق بمتــــــاهةالرسائل الــــــــسلوكية الــــــــتي يصـــــــــدرها الآخـــــــــرون حولكمشفرة بسلســــــــلة لا مــــــتناهـــــــــية من الاشـــــــارات والكلماتوالتصرفات وأساليب الحياة والتعامل والمظهر الخارجي بكل تجلياته.


تعلم كيف تقرأ نفسك في المرآة

ان الكيفية التييقرأك بها الآخرون تلعب دورا هائلا في حياتك، فمثلما تقرأ الآخرين كذلك يقرأكالآخرون، ولذلك سيكون مفيدا جدا لك اذا تعلمت كيف تقرأ نفسك من خلال قراءة الآخرينكمن ينظر إلى صورته في المرآة. ولاعطاء الانطباع الايجابي ينبغي ان تعرف كيف تستعدلقراءتك من قبل الآخرين وكيف تقيم الجمهور الذي سيقرأك وكيف تخطط اسلوب تعاملك معهوكيف تتكيف مع الظروف المتغيرة.

استعد لقراءتك من الآخرين!

الاستعداد لكي تُقرأ من قبل الآخرين ليس عملية معقدة، فقدتكون بسيطة جدا مثل غسيل سيارتك قبل ان تخرج بها مع شخص تريد ان تترك لديه انطباعاايجابيا عن نفسك او ان تخصص بضع دقائق لتبديل ملابسك بملابس اكثر ملاءمة قبل توجهكالى حفل عشاء او اجتماع او التفكير ببضعة اسئلة ذكية لطرحها اثناء مقابلة للحصولعلى وظيفة. ففي أي موقف تريد ان تقدم نفسك فيه بصورة ايجابية يمكنك ان تبدأالاستعداد له بطرح الاسئلة التالية على نفسك:

{ من هو الشخص الذي سأقابله؟

{ ما هو هدفي من المقابلة؟

{ كيف ينبغي علي ان يكون مظهري؟

{ كيف أصل إلى مكان اللقاء وأعود منه؟

{ أين يجب ان أذهب وماذايتوجب علي أن افعل؟

{ كيف يجب ان اتصرف؟

{ ما الذي ينبغي ان اقوله؟

الشخص الآخر
في أي موقف تحتاج لأن تفكر في الكيفيةالتي سيقرأك بها الآخرون حتى لو كان ذلك الذهاب لاحضار اطفالك من المدرسة عليك انتتذكر ان المدرسين والمدرسات والاطفال الآخرين سيقرأونك وعليه يفضل ان تعتني بمظهرككأن تسرح شعرك وتبدل ملابسك فكل هذه الأمور تضيف الكثير لاعطاء الانطباع الايجابيعنك.

الهدف

ان الهدف الذيترجو تحقيقه من أي لقاء يجب ان يحدد كيفية التحضير أو الاستعداد لذلك اللقاء، اذاكان اللقاء على وجبة عشاء ينبغي ان يكون تركيزك على الانطباع الذي ستتركه اثناءاللقاء عن نفسك وعدم التفكير بنوعية الطعام الذي ستتناوله.

المظهر

يجب ان تولي اهتمامك وتفكيرك بكل أوجهمظهرك اذا كنت تريد اعطاء افضل انطباع ايجابي عن نفسك، فاذا كنت تحاول اعطاء صورةالمهني الذي يمتلك لباقة رجل الاعمال بحذائك اللماع وبدلتك المكوية فهذا وحده لايكفي اذا كان شعرك بحاجة لمقص الحلاق او كانت ربطة العنق اشبه بربطة شخصية كرتونية،ان افضل معيار للحكم على مظهرك هو طرح السؤال على نفسك: كيف ستكون ردة فعلي لو رأيتشخصا بمثل مظهري؟ حدد معايير لنفسك واحرص على ان تلتزم بها وليس فقط للحكم بها علىالآخرين، عليك ان تخطط مسبقا للكيفية التي ستظهر بها خلال مجرى نشاطك اليومي وبذلكستبقى محافظا على أبهى مظهر لك.

وسيلةالمواصلات

ليس المطلوب استئجار ليموزين كلما أردت ان تعطي انطباعامثيرا للاعجاب لشخص ما ولكن مظهر سيارتك اشبه بلمحة عن منزلك او حتى مداخيل نفسيتك،فالانطباع الذي يتكون من السيارة غير المحافظ على نظافتها يقول: انك في الوقت الذيارتديت فيه ابهى ملابسك في مناسبة ما الا ان بقية اوقات حياتك ترتدي بذات الهيئةالتي عليها سيارتك، قد يكون هذا الحكم غير منصف الا اننا كثيرا ما نصدر هكذا حكم.

أين نذهب وماذا نفعل؟

فكردائما بمدى تأثير البيئة التي تختار مكان اللقاء فيها على نوعية الانطباع الذييكونه الآخرون عنك، فاذا كنت تريد اعطاء انطباع جيد لا تجري مقابلة مع موظف محتملاو عميل محتمل وانت جالس خلف مكتب غير مرتب وعليه أكداس من الملفات والاوراق، فاذاكان العالم مسرحا فأنت المخرج المسرحي والممثل والسيد المسيطر على حياتك ولذلك جهزمسرحك بطريقة تجعلك تبدو جيد المظهر.

اقرأ وتفاعل واقرأ ثانية

اذا كان الشخص الآخرالذي تتحدث معه غير مركز على ما تقوله فهو يقوم بقراءتك خاصة عندما تتحدث معالآخرين ولكن اذا اوليت اهتماما اثناء كلامك الى الطريقة التي يقرأك بها الآخرونفانك تكتشف شيئا عن نفسك وبذلك تستطيع التفاعل مع تلك القراءة وتعود لقراءة ردودافعالهم، وخلال مراقبتك لهم حاول ان تقرأهم من خلال لغة اجسادهم واصواتهم وتصرفاتهمووسائل اتصالاتهم.

واسأل نفسك الاسئلة التالية لتهتدي الى الكيفية التييقرأك الآخرون بها:

ماذا تقول لغة اجسادهم لي؟ هل عيونهم تدور في حركةاستنكارية؟ هل توجد مؤشرات على الملل أم الانتباه؟ هل يقتربون منك ام يبتعدون؟

يمكنك ان تقرأ كيف يقرأك الآخرون وتتجاوب بفاعلية ايجابية معهم اذا كنتمنتبها الى المؤشرات والدلائل الصادرة عنهم، والقاعدة الذهبية التي يمكنك الاعتمادعليها كمعيار هي طبيعة التواصل بينك وبين جمهورك:

هل الاستماع اليك منقبلهم مازال بنفس الاهتمام عندما بدأت الحديث؟

وهل يتفاعل جمهورك مع كلامكأم انهم يتحدثون مع بعضهم وينسحبون من المشاركة معك في الحديث؟

وهل الجمهورالذي كان من المفترض ان يغادر مبكرا ظل مشاركا معك في الحديث ولم يغادر مبكرا؟ وهلمن كان من المفترض الا يغادر مبكرا قد قرر المغادرة مبكرا؟

باختصار هل التفاعل بينك وبين الجمهور يتطور الى الاسوأ أمإلى الأحسن؟

تعلم النظر الى المرآة
توجد عدة طرق لتحسين قدرتك على رؤية الصورة التي يراك فيهاالآخرون وهذه الطرق بسيطة ولكنك تحتاج لان تكون موضوعيا في تقييمك لنفسك وهذه مهمةليست سهلة فغياب الموضوعية يعتبر العقبة الكبرى امام القراءة الفعالة للآخرين فكيفاذا كان الانسان مطلوبا منه ان يقرأ نفسه في المرآة لكي يتعرف كيف يقرأه الآخرون،فاذا كنا نميل الى المبالغة في نواقص الآخرين فاننا على العكس نميل الى التقليل منشأن نواقصنا فاذا لم تكن موضوعيا في قراءة نفسك في المرآة فأنك تخطئ في فهم الكيفيةاو الصورة التي يراك فيها الآخرون، ولذلك استعمل كل مهاراتك في فن قراءة الناس عندقراءتك لنفسك في المرآة بكل ما تستطيع من موضوعية وذلك باتباع الوسائلالتالية.

المرآة لا تكذب


انظر الى صورتك في المرآة وتخيل نفسك شخصا آخر يقوم بقراءتك. انظر إلىشعرك وملابسك وهيئتك ولغة جسدك، واخضع صورتك في المرآة لقراءة دقيقة وشاملة كأنكتقرأ شخصا آخر واسأل نفسك: اذا كانت شخصا له خلفية ومعتقدات الشخص الذي سأقابلهوسيقوم بقراءة شخصيتي فكيف سأقيم شخصا يبدو ويتكلم ويتصرف على النحو الذي ابدو عليهوالطريقة التي اتكلم واتصرف بها؟ ويمكنك ان تصور فيلم فيديو لرصد طريقتك في التصرفوالكلام والمظهر الذي تبدو عليه كما يمكنك ان تستشير شخصا تثق به ويستطيع ان يقيمكبصراحة عندما تكون متشككا بشأن تصرف ما عليك ان تتفحص ردة الفعل من خلال بادرةبسيطة من نوع ذلك التصرف فاذا كانت ردة الفعل ايجابية امضي به واما اذا كانت ردةالفعل سلبية تراجع عن هذا التصرف فورا.

---

[sami haroon]

كلام ما علية غبار فعلا التعامل مع الناس فن ومش اي احد يستطيع التعامل معة

شكرا اخي ابو رتال علي الموضوع

[همس الجروح]

صحيح أبو رتال

لكل واحد لغة ممكن نفهمه وممكن لا

وموضوع المرآة والنظر فيها وتقيم النفس من خلالها فكرة فعلا صعبة.

لأنها تعتبر تحدي لنظرة الشخص نفسه هل يستطيع مواجهتها بكل ما سيظهر من خلال تلك النظرة ام ينخذل ويرخي عينه.
مواجهة محتاجه إراده