|
#1
16-08-2004, 03:00 AM
|
|||
|
|||
كيف تتعامل مع الأشخاص حولك
إبدأ بنفسك (بَلْ الإِنسَانُ عَلَى نَفْسِهِ بَصِيرَةٌ)بعد أن تتعرف على نفسك بصدق و تحدد شخصيتك. انتقل الى اقرب المقربين اليك ثم الاصدقاء و الزملاء و الرؤساء إن أحببت) المهم ان نعرف انفسنا ثم الاخر. أستفد من المعلومات الوارده أدناه لتحسين علاقاتك و طريقة اتصالك بنفسك ثم بمن حولك.ورحم الله عمر بن الخطاب رضي الله عنه حين قال (رحم الله امرأ أهدى الي عيوبي) ورحم الله القائل حين قال (المرء مرآة أخيه(. ®كيف تتعامل مع الأشخاص على حسب شخصياتهم!!! ® ¥ الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة خصائصه: ¯ هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء¯ يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه ¯ يرغب في سماع الإطراء من الآخرين ¯ طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين¯ غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة ¯ حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح¯ لديه الشعور بالأمان يتحاشى الحديث حول العمل¯ يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاكيف نتعامل معه ؟ قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد حافظ على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه أعمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود تصرّف بجدية عند الحاجة حافظ على المواعيد، و أفهمه بمدى أهمية الوقت ¥ الإنسان الخشن خصائصه:¯ قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً ¯ لا يتفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم ¯ يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه ¯ يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته ¯ مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه ¯ لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره ¯ يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخيركيفية التعامل معه: أضبط أعصابك و حافظ على هدوئك اصغي إليه جيداً تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه أبتعدعن إثارته و جادله بالتي هي أحسن أستخدم معلوماته و أفكاره كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك أفهمه إن الإنسان يحترم بقدر إحترامه للآخرين ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ¥ الشخص المتردد خصائصه: ¯ يفتقر إلى الثقة بنفسه و تظهر عليه علامات الخجل و القلق ¯ تتصف مواقفه بالتردد غالباً¯ يجد صعوبة في إتخاذ القرار ¯ يضيع وسط البدائل العديدة ¯ يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة ¯ كثير الوعود و لا يهتم بالوقت ¯ يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات ¯ يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير ¯ كيف نتعامل معه ؟ ساعدة على زرع الثقة في نفسه خفيف من درجة القلق و الخجل لدية بأسلوب الوالدية الراعية ساعده على إتخاذ القرارات أظهر له مساويء التأخير في ذلك أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده أعطه مزيداً من التأكيدات أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار ¥ الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود خصائصه: ¯ يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه¯ يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات¯ لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة¯ يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه¯ لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي كيف نتعامل معه ؟ عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك اظهر له الإحترام و الود ¥ الشخص الثرثارخصائصه:¯ كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء¯ يعتقد أنه مهم¯ يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع¯ يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث¯ يقع في الأخطاء العديدة¯ واسع الخيال ليثبت وجهة نظره كيف نتعامل معه ؟ قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك و بالتنفيخ ¥ الشخصية المعارضة دائما خصائصه:¯ لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم ¯ يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره¯ تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك¯ لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة¯ عنيد، صلب، يضع الكثير من الإعتراضات ¯ يذكر كثيراً تاريخه الماضي¯ يلتزم باللوائح و الأنظمة نصاً لا روحاً ¯ لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشلكيفية التعامل معه: التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة قدم أفكارك الجديدة بالتدريج لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن ¥ الشخص مدعي المعرفة خصائصه: ¯ لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه¯ متعالي، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية ¯ عنيد، رافض، و متمسك برأيه¯ يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت¯ شكاك، و يرتاب بداوفع الآخرين ¯ يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنتكيف نتعامل معه ؟ تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام تقبل تعليقاته و عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة لتكن واقعياً معه دائماً لا تفكر في الإنتقام منه أبداً استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن ¥ الشخص الخجول خصائصه: ¯ يفتقد إلى الثقة في نفسه¯ من السهولة إرباكه¯ متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر¯ يحاول الإختباء خلف الآخرين ¯ يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصةكيف نتعامل معه ؟ أطلب منه تقديم وجهة نظره قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته، و إظهارها للإستفادة منها حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمونة نجاحها لا تقدم إليه البدائل، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه ¥ الشخص العنيد خصائصه:¯ يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها¯ يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده ¯ صلب، قاس في تعامله¯ ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم كيف نتعامل معه ؟ أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن ¥ الشخص المفكر الايجابيخصائصه:¯ يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة¯ متحمس، ذكي، يهتم بالنتائج¯ مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة¯ يعترض بأسلوب لبق مقبول¯ يصغي إصغاءً جيداً¯ واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية كيف نتعامل معه ؟ ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها كن أميناً في تعاملك معه تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية ¥ الشخص المتعالي خصائصه:¯ يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق¯ يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة¯ يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميعكيف نتعامل معه ؟ لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له. استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو كنت معي في ..... ¥ الشخص كثير المطالب خصائصه: ¯ صعب المراس، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين¯ يصعب التعامل معه بكثرة المطالب¯ يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً كيف نتعامل معه ؟ عالجه بالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية ¥ الشخص الباحث عن الأخطاء خصائصه: ¯ مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع¯ يتصيد الأخطاء على درجة عالية¯ لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين¯ تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء¯ ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين كيف نتعامل معه ؟ لا تفقد السيطرة على أعصابك معه لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده أصغ إليه بدرجة عالية أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ¥ الشخص كثير الشكوى خصائصه:¯ كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك الأمر¯ لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها، متاعبه مع عائلته، مشاكله المالية، متاعبه مع مديره .. الخ كيف نتعامل معه ؟ الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه، و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح تقمص مشكلاته عاطفيا من أراد الوقوف على عيب نفسه, فله في ذلك أربع طرق: الأولى: أن يجلس بين يدي عالم بصير بعيوب النفس، يعرفه عيوب نفسه وطرائق علاجها. الثانية: أن يطلب صديقا صدوقا بصيرا متدينا وينصبه رقيبا على نفسه لينبهه على المكروه من أخلاقه وأفعاله . الثالثة: أن يستفيد عيوب نفسه من ألسنة أعدائه, فان عين السخط تيدي المساوي. الرابعة: أن يخالط الناس, فكل مايراه مذموما فيما بينهم, يجتنبه. (مختصر منهاج القاصدين)
__________________
 
|
|
#2
01-09-2004, 03:00 AM
|
|||
|
|||
|
موضوع اكثر من رائع مشكور أخوي جداوي على الموضوع الشيق والمفيد
|
|
#3
01-09-2004, 03:00 AM
|
||||
|
||||
|
فعلا موضوع رائع وثقافي ومفيد لابعد الحدود يا اخ جداوي فين كان مخفي. الردود قليله رغم انو يستاهل مشاركة الجميع ومشكور يا اخ وفي لتنشيط الموضوع
__________________
|
 |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
المواضيع المتشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| مهارات التعامل مع الأشخاص السلبيين | عبودي one | البرمجة اللغوية العصبية وهندسة النجاح | 4 | 21-07-2022 01:21 PM |
| كيف تتعامل مع الزعل | لحظه حب | ركن الذهبية العام | 6 | 10-06-2007 03:38 PM |
| هل تريد أن تعرف عدد الأشخاص الذين يبحثون عن وظيفة جندي؟ | العرب أهلي | مكتبة الصور ومقاطع الفيدو والصوت | 2 | 18-05-2006 11:59 AM |
| كيف تتعامل مع نقاط ضعفك | طعومة jed | ركن المجتمع و الاسرة | 4 | 30-07-2005 03:36 AM |
| كيف تتعامل مع جهازك عند توقفه فجأه ؟؟؟ | فوفو | الكمبيوتر والبرامج | 3 | 25-07-2005 02:08 PM |
العرض العادي
